Existem 4 estilos de comunicação: assertivo (direto e respeitoso), agressivo (impõe, não escuta), passivo (cede sempre) e passivo-agressivo (indireta e ressentimento velado). Saber qual é o seu estilo dominante é o primeiro passo para se comunicar melhor.
O QUE VOCÊ VAI DESCOBRIR◆
Seu estilo de comunicação predominante
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O que está por trás do seu padrão
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Pontos fortes e desafios do seu estilo
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Passos práticos em direção à assertividade